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1分
奥迪质量和售后
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT240439(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-04-20 12:31:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽安迪汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 148689 |
| 购车时间 | 2015-04-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱故障灯亮，方向机异响
车主相关投诉
2016-05-31 15:10
最终结果
您好。经销商已经尽快联系客户，并邀请客户到店检测车辆。经排查，故障部件为变速箱档位传感器。经销商积极为客户申请优惠索赔，手续现已全部办理完毕。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2016-05-31 15:51
最终结果
一汽-大众奥迪回复：您好。经销商已经尽快联系客户，并邀请客户到店检测车辆。经排查，故障部件为变速箱档位传感器。经销商积极为客户申请优惠索赔，手续现已全部办理完毕。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量331宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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