专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产奇骏差速器严重故障,没用需更换
东风日产奇骏
2016-05-18
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT241417(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-05-18 09:31:36
投诉地区
4S店名称顺德金桂
里程数(KM)87000
购车时间2012-07-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12年身边的朋友大家都买了日产奇骏车型,大家都推荐这款车空间大4驱强劲,所以让当时一直考虑CRV,RAV4的我毫不犹豫的选了奇骏,12年7月买来至今一直没机会使用4驱功能,一直都是在城市水泥路上行驶,处于省油考虑一直都是使用2WD模式,13年回家的时候也是水泥路想这用AUTO模式看是不是能安全的,当时就出现了转弯时或者方向盘行驶的时候右下方有明显的“嘎嘎嘎”声音,当时以为4驱的正常的 ,所以一直没去理会,但是用回2WD模式行驶就没声音了,也就是一年多左右就出现这故障了;在16年4月30号时候,我们珠三角的奇骏群有20多台车去给一个车友接新娘, 我就问了下其他的车主,结果其他的车主说他们的车一直都是用AUTO模式行驶,一直都没问题,我就让他们试驾下我的车,当时他们就断定 的差速器故障,有些车友也换过了,就让我马上去4S申请;在5月11号的时候前往顺德容桂金桂4S点维修咨询,向他们仔细描述,同时经4S店多次试车也断定是差速器故障!但是却说我的车过保了 要我出4000左右更换,我说了问题一直存在,但是他们却不理会,我在网站查询了下 也很多车友有这方便的问题都是免费更换的。现在肯定厂家为我协商,免费更换差速器,因为多年来一直没使用过,买了4驱的车一直没使用过却坏了!
2017-03-22 16:49
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
2017-03-22 16:49
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
2017-03-22 16:49
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
2017-03-22 16:50
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有