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-2分
幻速S3轮翼爆裂
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT241545(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-21 19:18:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 筠连县中和汽车北汽幻速直营店 |
| 里程数(KM) | 2400 |
| 购车时间 | 2016-03-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今天去补胎 人家说要换胎。。。 打电话给售后 售后说我的轮胎被人家换了。。。我郁闷了 买车的时候他们指定我去哪里做保养维修的，。
车主相关投诉
2016-05-23 16:23
最终结果
该用户车辆进站检查，轮胎因外力原因造成损坏，不属于产品质量问题，已向用户解释。
2016-05-24 09:12
最终结果
北汽幻速回复：该用户车辆进站检查，轮胎因外力原因造成损坏，不属于产品质量问题，已向用户解释。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-05-25
你们看到的是车的外观不是轮胎4S电话是8888602 7222227是直销商的 直销商推责任给维修店 打电话给4S。4S的意思就是 车子下地基本就不在保了 因为任何情况下都说是外力损坏 对此我只表示无奈 评论也就给网友看看情况 和你们北汽的态度 仅此..
多次投诉列表
累计针对北汽幻速-S3-2015款 1.5L 手动豪华型 国V投诉共计2次
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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