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1分
东风本田-思域 我想问问东风本田!这不算漏油算什么?4S说是正常 大家看看
东风本田思域
2016-05-26
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT241724(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-05-26 16:13:36
投诉地区
4S店名称平顶山市祥瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)44000
购车时间2013-06-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车2013年6月11号购买,一直在本田4S表扬!期间无任何问题,节气门脏点就抖动严重,这都不算什么!在3万多公里的时候发现时速40-60公里时,小油门1300-1500转共振严重,像是手动挡脱档那种感觉,自己检查发现张紧器漏油严重,随后在4W2公里保养的时候向4S店提出质保!(2016年3月23日)4S当时回复说需要拍照反馈厂家!好吧!一直等了20几天我自己打电话给4S,然后得到答复说是正常!真没想到啊!用户花高价去4S保养是为什么?不就是有问题时能保修么?张紧器一个几百块而已!但是漏油严重却说正常!上传照片为证!随后打官方售后电话一直没得到回复!6月15日 4S来点询问4W公里的时候变速箱换油后的使用情况及车辆情况!我又一次反馈此信息!又一次石沉大海! 试问!用户回店保养是为什么?为了一个车辆使用的保障!现在出问题了,这样子漏油严重!还说正常!你4S还有没有良知?!本当算换购艾力绅!看来还是奥德赛吧! 本人是车主,车辆初次登记是岳父!
2016-09-23 10:18
最终结果
东风本田回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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