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1分
昌河铃木-北斗星 发动车行驶中发生气缸损坏
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT241883(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-31 13:09:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川鼎丰汽贸 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2009-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年5月28日下午，汽车在行驶中突然车身剧烈抖动，发动机无力，然后自动熄火，接着无法打火。拖到修理厂后，经过检查，发现：四个气缸活塞损坏了三个，缸顶要换，气缸也要修复。
我是2009年12月购买的北斗星汽车，截止目前只行驶了2万4千公里，按照发动机保证“三年或者8万公里”的规定，我的汽车发动机还在保修范围内。请予以解决为谢！
2016-06-07 10:17
最终结果
昌河汽车回复：已处理完毕，用户满意
投诉人打分
1分，满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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