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新奇骏自燃起火，于2016.02.04日发生。经多次向厂家反映，厂家未答复，经娄底4S经理说:厂家说车子不是质量问题。 后拨打保险公司电话，保险公司请湖南司法机关鉴定。鉴定出车子是质量问题。厂家还是不处理问题。 司法鉴定书跟其它资料齐全。投诉无路，投诉无应。望主持公道。