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1分
东风日产-轩逸 发电机皮带断裂,4S店不予保修
东风日产轩逸
2016-07-01
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT243302(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-07-01 15:39:33
投诉地区
4S店名称东风日产华盛专营店
里程数(KM)2733
购车时间2015-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子20000公里发动机漏水,进观兰华盛店维修过,现在27000公里发现发电机皮带磨损严重,出现裂痕,打厂家400电话咨询过说皮带不属于易损件,是保修3年10万公里的。但是去观兰华盛店就是不给保修。
车主相关投诉
2016-09-19 11:21
最终结果
东风日产回复:服务站已向客户进行解释说明皮带不在保修范围内。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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