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1分
长安轿车-悦翔V7 修理过的车当新车卖
长安汽车悦翔V7
2016-07-04
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT243454(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-07-04 19:55:05
投诉地区
4S店名称新疆汇众远达汽车贸易有限公司汇众远达专营店
里程数(KM)14500
购车时间2016-04-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;带着对国产汽车的信任和对长安汽车的喜爱,2016年4月,我在本地安驰公司购买了长安悦翔V7一辆,白色车身。新车买到3个月后发生事故造成前杠破裂,前保险杠露出红漆发现是红色杠改涂了2层白漆,但从未被告知,加之此前发现悦翔V7时速70时车身有异常抖动,怀疑卖给我车辆的不是新车。;; ;我找到经销商要求退车,也配合其奔波到70公里外指定的维修站拍照,但经销商对此不作解释,仅承诺更换保险杠、送保养等不答应退车。打电话给长安400,居然被告知没有问题!不予处理。红色保险杠还在车上,也没有相关方面的任何正式结论。我带着最后的希望向长安公司投诉,期望能帮助消费者处理调查这件事情,给我们消费者合理的答复及赔偿。 ;
2016-07-08 15:05
最终结果
服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677
2016-07-09 17:28
最终结果
长安轿车回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4947
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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