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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
(潘先生)
阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
(边先生)
上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
(孙先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
(李先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
一汽丰田-卡罗拉 车辆门把手自然损坏,厂家和4S店不予免费更换
一汽丰田
卡罗拉
2016-09-13
4.9万
0
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投诉人
崔
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT245798
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2014款 1.6L 手动GL-i真皮版
投诉时间
2016-09-13 14:54:19
投诉地区
吉林
四平
4S店名称
四平长久博丰
里程数(KM)
9600
购车时间
2015-03-20
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车辆的主驾驶门把手松动,本以为可以调整,然后去4S店一看是里面的塑料断了,4S店不分青红皂白就让我交钱,这明显是质量问题,打了厂家电话也是推脱,至今没给答复,这么大的厂家这么点问题都不给解决真是让消费者寒心啊,一个门把手在你们眼里成本可能才几块钱,可是在我们消费者这边就要220元,何况我的车辆还在保修期内为什么不给我解决?还有讲理的地方吗???希望还我一个公道,谢谢!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT249282
一汽丰田-卡罗拉 小问题都不给解决,大问题还能指望你们?
2016-12-28 14:29
没有更多了
2016-12-28 11:43
最终结果
顾客8/11投诉800,担当通过了解,DLR判断门把手部位有外伤,内部零件是塑料产品,不存在无外力作用下断裂的可能性,联系顾客说明,DLR提供优惠修理。
2016-12-28 14:20
最终结果
一汽丰田回复:顾客8/11投诉800,担当通过了解,DLR判断门把手部位有外伤,内部零件是塑料产品,不存在无外力作用下断裂的可能性,联系顾客说明,DLR提供优惠修理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-12-28
我就正常开关都能坏?你眼睛瞎吧还有划痕,后来不是拍照给你看了,不修就不修别找借口,直接说卖完不管就得了,我也不说别的
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-卡罗拉-2014款 1.6L 手动GL-i真皮版投诉共计2次
QT245798
一汽丰田-卡罗拉 车辆门把手自然损坏,厂家和4S店不予免费更换
2016-09-13
QT249282
一汽丰田-卡罗拉 小问题都不给解决,大问题还能指望你们?
2016-12-28
一汽丰田数据统计:
投诉量
2520
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3738
次
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