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1分
16V爱丽舍自动变速箱S及*灯闪烁到3-2档灯不亮
东风雪铁龙经典爱丽舍
2011-01-25
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT24589(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-01-25 10:01:48
投诉地区
4S店名称新疆神龙汽车销售服务有限公司
里程数(KM)58600
购车时间2006-08-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买回两月后凉车启动出现S/*灯亮,反复到捷众4S反映,服务人员无数遍说向上级反映给答复,无果。后又到通贸公司,服务人员说不信两年查不出原因,两年后反复洗节气门等,尽管频率少了,但故障仍在。最后说新疆神龙汽车销售服务有限公司水平高,仪器好,可以解决,来了后对自动变速箱进行了各种维修操作,终于凉车启动出现S/*灯不亮了,可是3-2档灯不亮了,说不影响开车,用吧。 要求 1,把16V爱丽舍自动变速箱彻底维修好。 2,此间所有关于自动变速箱维修的费用解决。
2011-02-11 03:02
最终结果
东风雪铁龙回复:
车主已到4S店检查处理,目前车辆使用正常。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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