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1分
一汽轿车-奔腾B50 4s店员工集体谩骂客户
奔腾
B50
2016-09-30
4.9万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT246311
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
B50
2013款 1.6L 手动豪华型
投诉时间
2016-09-30 03:40:25
投诉地区
福建
南平
4S店名称
建瓯恒越
里程数(KM)
19975
购车时间
2015-01-06
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
建瓯4S店员工集体骂客户,当315的面骂客户什么样的人买什么样的车,态度及其恶劣,经理当时也在场居然一句话不说,任由员工骂客户,不问清原由,这样的4s店究竟是老板允许的,还是这家店所有的员工都是老板?有问题不处理,从进店起就开始给客户脸色看,连杯水还要叫几次才倒来,这样的员工来骂客户,我只想问一句,支持国产车是错误的了吗?希望有关部门能处理这个问题。
2016-12-06 18:03
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量
752
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
169
次
发表最终结果
809
次
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