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1分
北汽幻速－幻速H2 车型与实际不符
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT246360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-30 19:35:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州鸿兴达汽车 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2015-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年10月1日在惠州北汽幻速鸿兴达销售汽车有限公司购买了一款北汽幻速H2自动豪华型！第一次买车由于对车子不了解！提车回来也没有发现什么不对的！但是车友会聚会发现一样的车一样的型号！中控不一样！刚开始不以为然！后面很多的车友都和我的不一样！只有北汽幻速舒适行和我的一样！他们说我的车子属于低配！在网上查询了很多！豪华型中控和我的不一样！官网都没有我这种款式！请问为什么！现在我怀疑北汽幻速鸿兴达把舒适行车当豪华型卖给我！疑为欺诈消费！
请北汽给我一个答复！同一款车为什么我的不一样！ （图片中仪表盘有中控的是朋友的自动豪华型，第二个没有中控的为我的自动豪华型）
2016-10-04 13:17
最终结果
已经再三核实，客户所开车型S3，车架号：LNBMDBAHXFU167007，配置是豪华型的，并且已将上报系统的截图给客户看，若客户还不相信，可以打厂家400电话咨询.
2016-10-05 15:12
最终结果
北汽幻速回复：已经再三核实，客户所开车型S3，配置是豪华型的，并且已将上报系统的截图给客户看，若客户还不相信，可以打厂家400电话咨询.
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
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发表最终结果881次
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