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1分
吉利汽车-海景 车门内饰皮革材质不同,出厂装错或4S店改装了?
吉利汽车海景
2016-10-04
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT246450(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-04 12:43:01
投诉地区
4S店名称衡阳耀宇汽车销售服务有限公司
里程数(KM)64000
购车时间2014-01-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;   本人于2014年1月购置吉利英伦SC7自动尊贵型车辆。在今年的7月发现车辆左后门内饰皮革材质不一样,由于当时销售的专营店早已退网,所以我想吉利汽车客服电话反映如何解决,当时的时间是7月28日。等了几天也就是8月1日还没有回复,我又电话过去问,工作人员称会有市场部的人跟我联系。又等了半个月,8月14日电话问,那边说会帮我催促一下。直至9月30日,电话过去还是这样。 ; ;   从7月28到今天(10月4日)“吉利”没有任何一个部门或4S店给我联系过! ; ;   试问吉利汽车,你的服务就是这样吗? ;
车主相关投诉
2016-10-06 15:30
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
2016-10-09 16:49
最终结果
吉利汽车回复:尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-10-04
性别选错了,麻烦修正
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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