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-2分
北京汽车－北京汽车E系列 安全气囊故障
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT246670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-11 17:42:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州东方韵汽车贸易有限公司-徐州百俊4S店 |
| 里程数(KM) | 50663 |
| 购车时间 | 2013-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
北京汽车E系列前防撞钢梁碰撞，气囊未弹出，气囊故障灯开机常亮，4S店售后不予以维修，推脱责任。
车主相关投诉
2016-10-18 15:46
最终结果
已处理
2016-10-18 16:22
最终结果
北京汽车回复：已处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-10-19
企业未处理，无人反馈。
多次投诉列表
累计针对北京越野-E系列三厢-2012款 1.3L 手动乐天版投诉共计2次
北京越野数据统计:
投诉量295宗
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
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