福特嘉年华7000公里发现左前轮轮胎鼓包？从没激烈碰撞或磨擦！正常行驶
2分
福特嘉年华7000公里发现左前轮轮胎鼓包？
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT24670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-28 03:01:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丰吉福特 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2009-12-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2011-02-10 05:02
最终结果
韩泰轮胎回复：
经过确认是客户人为使用造成的撞击鼓包，出于对客户的关爱，已经为客户照顾更换了新胎，客户对处理结果表示满意。
经过确认是客户人为使用造成的撞击鼓包，出于对客户的关爱，已经为客户照顾更换了新胎，客户对处理结果表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-02-11
时效还是不错的，没有耽误过年出行
车主
2011-02-11
车主
2011-02-11
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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