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上汽通用-昂科拉 普利司通车胎出现裂纹
返回主投诉:【广汽丰田－雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】
| 投诉人 | 顾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT246868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-18 13:28:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海协通百联 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2014-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家不负责任的回复：轮胎正常老化，有问题直接找普利司通去，与我们4S店无关！我倒要问问了，车子上的所有零件出了问题，我都要去找零件的生产厂家吗，这样的话还叫4S店？2年2万公里轮胎就老化了，一个朋友同样车型同一轮胎3年5万公里都正常。广告做的乓乓响，质量我也就呵呵了！
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2019-08-07 11:13
最终结果
上汽通用回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽丰田－雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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