专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产-轩逸 4S店提供虚假证件欺骗消费者
东风日产轩逸
2016-10-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT246923(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-20 08:13:12
投诉地区
4S店名称大庆勤华瑞嘉
里程数(KM)550
购车时间2016-09-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2016年9月28日下午3:30去大庆让胡路勤华4S店购买汽车,看现车不错,裸车啥都没有,2016款尊享款117800白色没礼包,还有一辆汽车换了轮毂和多功能方向盘,4S店说你要这辆的话就加价2000元,于是我交全款119800元买下了车,4S店就给我一张发票,我还给4S店经理500元好处费,高高兴兴地回家了,当时4S店就连临时牌和合格证都没给我。

正好赶上10月1日,交管所放假只好等待了,等到10月8日,我催4S店给我上牌,他们就说很快会帮我搞掂,结果一等又是10天。10月18日下午终于等到合格证了,19号去车管所办理手续,车管所说手续不合格,缺少车辆一致性认证书,说4S店给我的副本跟正本都是假的。中间还有很多坎坷的事我就不说了,我全款买车不差钱不查事,我一打电话一拖在拖的,买车也让人买得憋屈,4S店还说肯定给我办好上牌的事。我天天上班哪有时间精力跟你们耗。我希望汽车投诉网能帮助一下我们平民百姓吧。

2017-03-23 10:31
最终结果
东风日产回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-10-30
我对大庆勤华4S店处理此次事件的结果非常满意。其实我是找当地的售车网点(中介)提车,对大庆勤华4S店有些误会。
车主
2016-10-29
感谢
车主
2016-10-28
本人于10月25日下午去本地落户了,找的中介到哪2小时全部搞定虽说花几百大洋,但是解决我已块心病,感谢汽车投诉网,特别感谢小编去今日头条给我发表文章。
车主
2016-10-28
再次感谢,汽车投诉网
车主
2016-10-28
我的汽车已落户什么都搞定了。感谢
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有