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1分
广汽传祺-传祺GS4 冷车换挡时车辆有大动荡
广汽传祺GS4
2016-10-24
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT247093(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-24 17:09:17
投诉地区
4S店名称南通广汽传祺海盟4S店(总经销)
里程数(KM)24000
购车时间2015-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  这车买了真后悔,变速箱真是渣渣,低速顿挫换挡异响就不说了,现在车辆出现早上冷车启动走3挡换4挡明显的闯动感觉,感觉后面被人踢了一脚,我刚开始以为后面人家追尾了呢。已经拿到4s店检查一周了还没查出原因,一看就知道是变速箱问题!!!!!!4s店服务什么都还不错。已经帮我换了些东西试但问题依旧,我说要求更换变速箱总成,但4s店说需要厂家确认,可是厂家迟迟不给消息还说要4s店上传视频给厂家,这种问题视频能看得出嘛?也没个任何说法就这样一直拖着。这事我觉得是厂家不重视而不是4s店的问题!!!!!!我希望厂家能尽快给我一个说法,到底什么原因会这样并且要求更换变速箱总成!!!!不给解决方案坚决投诉到底或者直接走法律途径。
2017-01-04 15:26
最终结果
广汽传祺回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-11-09
车辆问题已经解决希望可以撤诉
车主
2016-11-09
已经解决希望撤销投诉
车主
2016-11-09
已经解决
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2653
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