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1分
众泰汽车-众泰Z300 小问题不断,毛病层出不穷
众泰Z300
2016-11-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT247371(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-01 12:41:53
投诉地区
4S店名称天台畴兴汽贸
里程数(KM)30950
购车时间2015-11-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  15年9月买的车,一个月后,大灯高低调节开关损坏,两个月后,挡风玻璃漏水,四个月后,车窗四门咔咔咔响,升降异常,六个月后,发动机噪音特别严重,七个月后,空调出风口不能完全闭合,处于漏风状态。现在刚刚满一年,发动机加速无力。刹车更是别说了,在高速,八十码刹不住,我追尾别人宝马,全责。转向重的很,就跟没有助力似得。在车内,能听到噪音特别大。轮胎磨损,可能我开的里程多了,已经三万了,反正现在前轮胎只合适当做后轮胎用。只想说,虽然买的是低价格的国产车,但是也别让人这么心累。看到众泰不断的推出新车,我就想看看,你们打算下手的朋友们,这样的车况,你们是不是要三思而后行。
2016-11-02 11:09
最终结果
用户反映的问题,已安排台州4S店预约用户进站检测
2016-11-02 17:36
最终结果
众泰汽车回复:用户反映的问题,已安排台州4S店预约用户进站检测
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-11-08
11月5号去众泰指定的路桥强劲汽修厂做了一下全面的检查。汽修厂老板叶总人很好,热情的分析了一些车辆使用造成的问题,以及这款车本身的问题。基本是解决一部分的小问题了。只可惜了,毕竟,这个价位的车也不能指望它带来多大的舒适性,对于小问题造成的困扰,很多时候也只能自己修修弄弄。本县没有指定修理店,去厂家合作的修理厂路途遥远,还费时费力,花几百块钱的代价去修理一个几十块钱能搞定的东西,傻瓜也知道不划算。但是出现了几十块钱的问题对于消费者来说,是一件很烦心的事情。众泰厂家如果没有对我们这些老客户所发现的问题引起重视,那么不管你推出怎么样新型的车,再怎么优秀的外观,也是很难打开未来的市场的。毕竟现在消费群体对于口碑评价还是很重视的,一款小毛病不断的车,估计购买者是谁都会犹豫再三的。顺带说一句,路桥强劲汽修厂门口卖众泰车的女接待,并不是很热情,请记住,销售,你做的是服务。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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