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1分
上汽通用-景程 41000公里变速箱报废
| 投诉人 | 钱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT247470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-04 19:10:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山迅锐 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2011-11-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年11月9日在佛山迅锐汽车销售有限公司购买雪佛兰景程自动时尚款汽车一辆，所有保养按时进行，因为是代步车，至2016年10月31日行驶里程才41000公里，可是就是这样爱惜它，还是出了大问题，2016年10月31日景程行驶至江西省南昌市的途中忽然失去动力，拖车至旁边汽修厂检查后师傅发现变速箱内有水，水箱里有油
初步判断是自动变速箱散热管破损导致水箱水进入变速箱，变速箱报废，维修费近20000元人民币，联系雪佛兰4S店及厂家，皆以过保修期搪塞，购车不到5年，按期保养，难道雪佛兰轿车只能走41000公里吗？
根据我网上调查在各大论坛和车质网上有大量反应雪佛兰各系轿车普遍存在变速器劣质，刚过保修期报废的控诉，但是同样厂家不给我们任何合理说法，我将在全国各大网站，各大政府监督机构投诉维权，希望广大车友能看到我的帖子，千万不要购买雪佛兰景程这款破车，不要继续步入我的后尘。如果雪佛兰愿意解决我变速箱因自身内部原因进水报废的问题，请跟我联系
2019-08-07 14:51
最终结果
上汽通用回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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