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-2分
北京现代-索纳塔九 现代太差
北京现代索纳塔九
2016-11-19
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT247913(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-19 17:17:02
投诉地区
4S店名称秦皇岛广盈现代
购车时间2016-03-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代-索纳塔九 后备箱不能完全开启
我购买的是带后备箱自动开启功能的车,可是现代索九这款车只能开一小缝,还要用手去搬,这个功能厂家设计有意义吗
上次投诉最终结果
北京现代回复:特约店已联系客户,向客户解释非质量问题,可正常使用。
感谢网站的大力配合,售后打电话过来,就是解释下,说是厂家设计就是这样的,我无法接受厂家售后的这个解释,买了带这个功能的车,无法正常使用,厂家竟然说是这样设计的,要是正常的就不用投诉了,因为厂家解决不了,所以才投诉的,希望网站和厂家进一步协商给我完美的解决方案
2016-11-21 09:28
最终结果
北京现代回复:特约店已联系客户,向客户解释非质量问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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