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雪铁龙(进口)-DS 6 4S店倒闭,车辆合格证不知所踪,24名车主无法上牌
DSDS 6
2016-11-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌DS
投诉编号QT248019(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-22 14:03:02
投诉地区
4S店名称绵阳迪艾斯汽贸有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2016-06-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

首先,我作为一名受害者,希望我对以下事实的陈述,能引起你们的共鸣,能在合格证的问题上进行曝光,让相关部门引起重视并给广大消费者营造一个良好的购车环境!!我代表我们这次受害的20多位和中国广大的受害者们谢谢你们。

1、为什么中国市场频发在4S店购买车辆不能拿到合格证的问题?我认为:现在法律对4S店的合格证管理是空白的,出现问题4S店承担的风险较小,就算4S店拿消费者的合格证去抵押贷款,在现在看来好像没有风险;(遇4S店经营困难,倒闭后承担后果的也是消费者和汽车生产厂家)。所以现在4S店的胆子才会这么大。        

2、为什么车辆临时牌照可以续很多次??就我们这次受害的20多位消费者,临时牌照最多的都打了5次了。从绵阳的牌照到周边城市再到外省都可以打,这是为什么?国家法律规定一个车辆的临时合格证最多打印两次。为什么会有这种问题存在???   

3、为什么受害的消费者就不能补办合格证,或者在网上查询到一样可以上牌?? 都说车辆的合格证就相当于人的身份证,那么为什么车辆的信息不能在网上查询?非得要现在众多的4S店来坑害、诱骗这些没有购车经验的广大消费者??(不乏我们这次受害的20多人中,购车后车辆都不能拿到)   

4、为什么政府部门没有一个能积极为消费者解决这个问题的??我们从最早的5月开始慢慢有人上当受骗,在9月我们组织了受害的消费者,在相关部门反映(工商局、质监局、当地管委会、市政府),但是没有一个部门去制止。而是有更多的人上当受骗(政府单位,我们的父母官,给我们的唯一一条明路是:走法律程序。这意味着:我们需要半年时间去打官司,让后半年时间去执行,对于我们来说有几个能这样无止境地等待?这期间我们车不能正常行驶,相当于废铁。)

2017-01-20 10:49
最终结果
DS回复:11月23日跟进后,案件仍在继续跟进中。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-11-30
提交都半个月了,厂家没有一点反应!!现在中质协都发文不能用合格证抵押贷款了。。
DS数据统计:
投诉量131
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43
发表最终结果114
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