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本人2016年10月15日在河南奥鑫奥迪4S店全款购买2016款奥迪A6L轿车一辆，付款时本人要求签署购车合同，对方以“该店销售车辆均无购车合同”，“对方提供的发票盖有财务章，一样具有法律效力”为由拒绝提供和签署购车合同。 

关于合格证，对方告知合格证抵押在银行，并称这是行业潜规则，承诺在购车后一个星期或半个月以内，最迟在购车后30天以内通过邮寄或本人来取回《车辆合格证》，并在《商品车交车检查确认单》［证件及使用说明］项、［车辆合格证］一栏注明15~30天交付。

从10月15日购车后，数次到奥鑫奥迪4S店询问《车辆合格证》事项，均被店内销售人员以各种理由推脱、搪塞。 2016年11月25日，本人再次到店询问《车辆合格证》什么时候交付，被告知要到2017年2月30号，还不一定有《车辆合格证》的结果。并称可以签署一份协议，协议称在2017年2月30日之内交付，《车辆合格证》，但协议内容显示，只要本人在协议上签字，便在2017年2月30日内，无起诉或寻求媒体追究的权利。