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1分
一汽奥迪-奥迪A8 北京海淀百得利销售事故车
奥迪(进口)A8L
2016-11-29
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT248250(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-29 08:16:12
投诉地区
4S店名称北京百得利奥迪双井CBD展厅
里程数(KM)13000
购车时间2016-01-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  新车底盘两处严重划痕,轮胎轮毂已和试驾车对换,原车轮毂轮胎异响,没给换新的,存在欺诈行为,到现在车辆一直跑偏,做过多次定位一直没解决,还动元宝梁了,机器盖螺丝生锈,维修单上不是我的电话,去询问销售态度恶劣等问题太多了,之前投诉一直没解决,希望这次投诉能解决问题。
2017-12-22 23:50
最终结果
一汽奥迪回复:客户诉求退车或换车,补现金等无法满足,经过与客户多次沟通,未能与客户达成一致。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
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