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广菲克-Ottimo致悦 购买菲亚特致悦新车发现前保险杠被重喷过漆
广汽菲亚特致悦
2016-12-05
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌菲亚特
投诉编号QT248483(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-05 15:06:00
投诉地区
4S店名称交运恒起内江路旗舰店
购车时间2016-11-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; 购买菲亚特致悦新车一辆,协商2016年11月13号提车未果,销售已财务不在为由拒绝提车(之前钱款已全部付清),改为11月15日提车,本人也不是专业人士并未发现有何问题。四天后11月19日晚洗车打蜡时,被专业油漆师傅看出前保险杠有重新做漆的痕迹,指点后我也发现了不少不寻常的喷漆残留,联系4s店协商未果,期间耗时耗力,给我带来许多麻烦和困扰。 ;
2019-03-31 01:47
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进店处理。如问题已解决,请您协助我们将投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6
发表最终结果541
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