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1分
东风日产-逍客 发动机漏油,4S店拖延一个月仍未修好
东风日产逍客
2016-12-07
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT248548(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-07 10:52:12
投诉地区
4S店名称鑫成
里程数(KM)2120
购车时间2016-08-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我用了3个月的车出现发动机渗漏的情况,因为车漏机油所以不能开了;我于11月15日开始向4S店反映问题直到现在都还没维修好,直到昨天配件才到货,说换发动机要4--5天,都拖了一个月了,我的损失谁负责?!现在向4S店和厂家申请赔偿,望给予赔偿!
2016-12-19 16:02
最终结果
东风日产回复:多次致电客户,但客户电话无人接听。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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