专业的汽车质量投诉平台
1分
东风雪铁龙－世嘉 变速箱故障
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT248738(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-12 12:57:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜春市林泰汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2011-11-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自动模式行驶，突发车辆震动，自动降为三档，且无法降档，运动及雪地灯亮，提示服务。当时车速突降，非常危险。开去4s店用电脑检查，检查之后告知要自费换电磁阀和变速箱油。这种情况是车自身质量问题，为什么要消费者自己承担？
2016-12-12 15:07
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2016-12-12 16:28
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
