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2分

东风标致307空调偷停

2009-02-10

4.8万0收藏

投诉人	朱先生
投诉品牌	标致
投诉编号	QT249(请牢记此投诉编号)
投诉车型	307三厢
投诉时间	2009-02-10 12:02:00
投诉地区	广东茂名
4S店名称	茂名广物标远
购车时间	2004-10-27
车保状态	已过保
诉求	维修
投诉问题	电气化-空调

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

我的东风标致307是2.0自动顶级版04年10月份买的,在高温下空调会突然不送风,过一段时间又好,然后又不好，反反复复,使空调无法发挥作用,2008年7月至电茂名京粤4S店,维修人员回复是鼓风机问题,说保修期为三年，当时我车刚超三年，最近在网上得知保修期为四年，但近日去茂名京粤4S又告知保修期已超4年。由于4S店工作人员在保修期限方面误导，至使没能在保修期限里得到维修。网上查了一下好多307都有类似问题，应该是车子本身质量有问题，要由厂家统一召回免费维修。请厂家给个说法！！！！！

2009-06-26 05:06

最终结果

东风标致回复：
经向相关服务网点查询得知，用户在反映车辆故障时已经出质保期，且有些方面与事实不符，违反了我公司的质保规定，故无法享受免费维修的质保政策。

投诉人打分

2分，非常满意

交流反馈

车主

2011-04-10

问题已经得到解决！

东风标致数据统计:

投诉量3772宗

完成率为97%

回复率98%

满意度为78%

发表临时结果158次

发表最终结果5782次

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