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1分
北京现代-瑞纳 新车自燃
北京现代瑞纳三厢
2016-12-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT249053(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-21 13:01:55
投诉地区
4S店名称湖南珈同汽车贸易有限公司
里程数(KM)267
购车时间2016-10-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2016年10月21在湖南珈同汽车4S店购买北京现代瑞纳汽车,才行驶了200多公里,2016年12月17日凌晨突然自燃成为废铁,找4S店及厂家处理一直是不积极能拖就拖,今天20号了也未见厂家主动联系我们或者给我们任何说法,故只好请广大网友帮帮我们,给我支招,万分感谢。 附件为自燃后的汽车图片,已经成了废铁。
2019-09-01 01:46
最终结果
北京现代回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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