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我在2013年12月5号购买北京现代朗动牌汽车在2016年10月3日行驶在京藏高速公路北京方向74KM+700M处车辆发生自燃，现在怀来县消防大队出具了火灾事故认定书和张家口市火灾事故认定复核决定书，可4S店和厂家都不认同到现在都不管。