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1分
奔驰中国-奔驰S级 质量问题无间断
奔驰(进口)S级
2017-01-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT249890(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-13 16:29:14
投诉地区
4S店名称深圳市中升星辉汽车销售服务有限公司
里程数(KM)154000
购车时间2008-04-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车2016年12月26日下13点左右到鹏峰奔驰4S店,师傅电脑检测认为波箱阀体故障,更换波箱阀体花费28475.69元,于2017年1月2日下午16:30左右从鹏峰奔驰提车出来,第二天1月3日上午8:50分发现新的故障码,同时发送此故障码图片到鹏峰奔驰4S店接待顾问,下午鹏峰奔驰4S店师傅检测认为ABR电脑总泵故障需更换,修理费39421.37元,于2007年1月9日中午12:30分提车出来,刚出鹏峰4S店行驶到滨大道上又出现新的故障码,下午返回鹏峰奔驰4S店途中熄火,鹏峰奔驰4S店检测后认为发电机故障,又要花费1-2万元费用更换发电机。  

2017-04-24 17:01
最终结果
奔驰回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,经销商已为客户解决问题并交付,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量712
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果80
发表最终结果710
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