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1分
北京现代-瑞纳 发动机与变速箱问题
北京现代瑞纳三厢
2017-01-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT249981(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-01-16 21:08:59
投诉地区
4S店名称北现沈阳汇众店
里程数(KM)325
购车时间2017-01-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2017年1月10日在北二路现代汇众4S店提车(悦纳自动档),当天晚上在开车的时候仪表盘上发动机故障灯就亮了,档位挂不上,第二天就给4S店销售人员打电话,叫有时间过来检测一下,16日上午把车开到4S店进行检测,售后说检测完打电话,中午的时候售后打电话说检测完了,说发动机档位开关坏了,故障码清除了。 之后过去取车4S售后说车开不走了,档也挂不上了,发动机故障码也亮了。
2017-02-09 09:18
最终结果
北京现代回复:客户反馈已解决,客户满意。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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