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1分
一汽丰田－威驰 发动机漏油
| 投诉人 | 聂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT249992(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-17 08:11:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳高新区丰田 |
| 里程数(KM) | 12300 |
| 购车时间 | 2015-03-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机漏油，但4S店说这不是漏油，不用管。
2017-03-10 17:23
最终结果
经销店检查确认，并不存在漏油现象，仅为油渍，已为顾客清理。建议顾客观察使用，顾客接受。
2017-03-10 17:55
最终结果
一汽丰田回复：经销店检查确认，并不存在漏油现象，仅为油渍，已为顾客清理。建议顾客观察使用，顾客接受。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3737次
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