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1分
一汽奥迪－奥迪A6L 大灯内有水珠
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT250125(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-21 10:33:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽沪奥 |
| 里程数(KM) | 83000 |
| 购车时间 | 2014-10-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大灯内有水珠,因大灯支架有断裂而导致的，4S店不给索赔，我觉得支架本身就质量有问题，因为用手轻轻一扳就断了，也太不受力了。
2017-05-22 09:47
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，并为客户联系了需更换的备件。相应部件现已到货，将于客户方便时到店更换，客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2017-05-22 15:07
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并为客户联系了需更换的备件。相应部件现已到货，将于客户方便时到店更换，客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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