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1分
长安福特-探险者 方向助力故障
福特(进口)探险者
2017-02-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT250460(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-07 16:02:31
投诉地区
4S店名称佛山南海合福
里程数(KM)2607
购车时间2016-05-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;春节带家人去桂林游玩,在返回途中,2月1日22时在二广高速龙匍休息站短暂休息后准备连夜赶回家,发动车后显示方向助力故障,方向很难打动,后报福特救援电话,经过漫长的等待,两次拖车后,与2月2日2时30分左右将车拖到佛山市南海合福汽车销售服务有限公司(离坏车点最近的福特4S店),现在在4S店中等待维修,我一家人在佛山住了一晚,已租车回深圳,请消委为我们这些被福特车伤害的车主主持公道,50多万的车,才跑了2600公里就坏在路上。;
2018-06-18 02:29
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
福特(进口)数据统计:
投诉量161
完成率为68%
回复率71%
满意度为64%
发表临时结果23
发表最终结果142
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