专业的汽车质量投诉平台

1分
东风小康-风光 一年内多次在路上出现挂不上档的情况
东风小康风光
2017-02-12
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东风小康
投诉编号QT250606(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-12 17:39:57
投诉地区
4S店名称宜城市汇通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)60000
购车时间2014-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    本人2014年1月买的东风风光,2014年至今至少5次在在路上挂不上档,每次叫拖车拖到4S店后,都说是挂档拉索坏了,直接给我换了拉索,暂时能上路,有几次等待了几天的从厂里发回的配件才换上。这些4S店里都有记录的,今年过年正月初十的又坏在路上了,这次到4S店,4S店的工作人员才告诉我,说总成坏了,要换总成,但是车子已经刚刚过保修期几天,4S店这次又只给我换了一个挂档拉索。说如果要换总成要找厂家。可是车子在保修期内出现5、6次同样的问题,4S店都没告诉过我要换总成。
2017-04-12 14:16
最终结果
东风小康回复:用户车辆故障已排除。
投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量223
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42
发表最终结果470
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有