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红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
一汽丰田-锐志方向机异响
(李先生)
东风日产-楼兰混动发动机启停异响
(长先生)
比亚迪唐DM购车后大幅降价,严重损害消费者权益
(徐先生)
荣威i5发动机存在质量问题,厂家不愿协商处理
(胡先生)
奇瑞汽车探索06车门不上锁和后尾门打不开,厂家售后无法解决
(张先生)
比亚迪海豚车辆无法启动,4S店需自费维修
(陈先生)
北汽新能源EU动力电池故障导致行驶时动力消失,厂家及经销商不予正面解决
(江先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
(杜先生)
比亚迪汉DM-i销售不履行提供充电服务的承诺,其服务态度恶劣
(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
(周先生)
一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
(潘先生)
红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
一汽丰田-锐志方向机异响
(李先生)
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红黑榜
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1分
沃尔沃XC60 发动机质量问题
沃尔沃亚太
XC60
2017-02-14
4.9万
0
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投诉人
郭
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT250641
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC60
2015款 2.0T T5 智进版
投诉时间
2017-02-14 11:18:41
投诉地区
北京
4S店名称
北京宝辰欧雅沃尔沃4S店
里程数(KM)
86000
购车时间
2014-02-13
车保状态
已过保
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014年2月13日,北京宝辰欧雅沃尔沃4S店购买的沃尔沃xc602.0t车,2017年2月11日,发动机故障灯亮,车提速没劲,到4S店后说发动机坏了,要大修,估价2万多左右,本认为在三年质保之内,但厂家说要按发票日期,看了发票,4S店开出的发票是2月5日,4S店说要按2月5日算,我的车就过了质保期了,可我是在2月13日提的车当天办的手续,4S店为什么提前那么多天开票呢?我要求按我提车日期算,现在车在修车中,我怎么才能行使我的权力?
2017-02-17 14:30
最终结果
沃尔沃回复:车辆出保,经销商提供优惠维修方案,顾客接受,车辆目前维修中。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量
236
宗
完成率为
94%
回复率
83%
满意度为
72%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
66
次
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