投诉人 | 左先生 |
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投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT250723(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-02-15 10:41:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 余姚东江之星 |
里程数(KM) | 3500 |
购车时间 | 2016-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、发动机呼噜响;2、刹车有尖叫声;3、水温表和油温表指针指向异常;4、油箱响;5、天窗哒哒响;6、车身各种响;7、一键升窗总是不灵;8、遥控钥匙锁车升窗总是不灵;9、感应后备箱基本不灵;10、玻璃水加水管漏水;11、前雷达不灵,基本要撞上了才有感应;12、中控每次开车都卡死;13、前雨刷总是咯吱咯吱响;14、防冻液越来越少。4S店都说正常,去了几次都没办法,后来吵了,才说给换仪表盘,其他问题还说正常。但拿出来的仪表盘是旧的,上边很多划痕和装过的痕迹,还有胶水在,我看了一下包装和仪表,批次和条码对不上。仪表生产批次是20160401,但装仪表的盒子上批次是201607010033,我是10月19提的车,车的生产日期是2016年9月30日,这仪表明显是别人车上换下来的旧仪表。
我新车不到1个月就出各种问题,跑了好几次,在4S店吵了才承认仪表有问题还要给我换一个旧仪表,显然不能答应。后来厂家才说给换新的,年后去换新的,结果又把上次那个旧的拿出来给我,批次和条码信息一模一样,还非要说新的,这条码和批次都没有变能是新的???真是大白天说瞎话。肯定不能换了,没有这么欺骗人的。在网上投诉了,厂家的回答和4S店一样,说只能换这个仪表,条码和批次都在,完全可以查到这个仪表是不是旧的。厂家打电话的人说他这边没办法查,不是他这个部门管。那我说我换一个4S店,你们直接寄个新的仪表给这个4S店,我直接去换,厂家说不行,我去另一个4S店要重新检查所有问题,也就是说那个4S店如果又不承认问题,我又没办法了。况且这只是一个仪表的问题,我车的问题又不是一个仪表的问题,他又不承认,我怎么办?这样的车企实在令人非常生气和失望,希望投诉网能给我支持,谢了!