投诉人 | 林女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT250852(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-02-19 23:03:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厦门盈众汽车 |
购车时间 | 2016-12-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年12月24日在一汽大众厦门盈众4S店定购一台蔚领1.4T自动豪华版。当时销售员承诺一月十几号就能提车。由于是年底,比较着急用车,又因销售员的承诺,所以就交了一万定金。因为第一次买车,啥也不懂,贷款贷了6万,分两年还,利息跟手续费加起来12000多,还有个GPS定位2300多,感觉这坑好深.
过了十来天,以为应该快到了,我就打电话问销售员,销售员却跟我说因为北方下雪,车运不下来,提车时间要延迟到一月二十号左右。草草的忽悠两句就挂了电话。又等了两三天,销售员居然打电话说年前没车,要等二月份,当时那个气啊!本来就是想买个车过年用,现在却说没车。非常愤怒!
就这样过年了,没车真是寸步难行。二月十四号我又问销售,去年订的车到了没?销售员说要问经理,我就叫他给具体时间,别老是骗我。第二天的回复是我订的颜色没有,有一辆不同颜色的,问我要不要,说明后天就到,我说可以。到了第三天我又问车到了没,销售员说要等他看到车才给我打电话,那天是星期五,销售员说要晚上车才到,不过明天是星期六日,办不了手续,叫我星期一9点-10点过去。
其实根本就没车。到了星期日晚上我再次问销售,又跟我说他要看到车才给我打电话,星期六日说他没上班,明天去公司看再打电话。气死了…… 这么大的公司,就是这样做事的?就是这样欺骗消费者?说出去的话就跟放个屁一样,信誉何在啊?