投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT251058(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-02-26 17:55:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 博瑞祥和 |
里程数(KM) | 81000 |
购车时间 | 2011-09-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车于2015年11月、2016年1月和2016年3月先后3次去博瑞祥和4s店维修,现象都是水温上不来,电子扇常转。可是2017年1月又出现同样问题,感觉该4s店技术不过关导致我来回折腾,且始终没有找出故障。另外该店接待员甄*燕态度蛮横,没有服务意识,严重影响沟通。
最新情况:博瑞祥和4S店和一汽售后虽先后派人给我电话回复,但是均是站在对方角度,完全没有站在客户角度去思量此次投诉问题的根本原因,且相互袒护,一味推卸4S店的责任,我作为客户对于4S店和一汽售后的做法感觉非常失望。他们这种完全无视客户利益的做法,有点欺人太甚!!