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长安福特-蒙迪欧 发动机油管漏油,车窗异味,甲醛超标
长安福特
蒙迪欧
2017-02-27
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返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
投诉人
安
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT251089
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧
2013款 1.5L GTDi180 时尚型
投诉时间
2017-02-27 17:53:43
投诉地区
云南
昭通
4S店名称
楚雄万福汽车
里程数(KM)
20000
购车时间
2016-02-24
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人2016年2月入手福特蒙迪欧1.5时尚型,新车自现在 四道车门到现在还相当臭。特别是天窗翘起或者开着天窗,气味无法忍受。2016年8月 发动机油管出现大面积漏油 至今还没解决。经本人通过汽车质量投诉以后,厂家1017年1月找我面谈,检测汽车出现问题。检测后厂家愿意更换汽车门上的内水切,但是换了以后一点用没有 车辆异味严重,厂家让不要开天窗。影响行车质量,车辆本身就存在甲醛超标,厂家遮掩事实,让不要开天窗。或者开车必须开着空调外循环。增压进气管漏油。厂家工程师声称正常。
返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
2017-03-06 10:57
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-03-06 17:51
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安福特-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(111宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
嘉年华三厢、
蒙迪欧
说明:
车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
长安福特数据统计:
投诉量
5110
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13302
次
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