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我于2015年12月在北京合力景通汽车销售服务有限公司置换购车科帕奇一辆，当时销售承诺我厂家给9500元置换补贴，但到现在仍没有给我，多次找4s店，销售经理态度恶劣，不承认是9500元，经多次给厂家客服打电话后，4S店给了我7000多，还差2000至今没有结果。

本来在这个网站上投拆过一次，但不知道为什么厂家回复网站已解决，真不知道他们是怎么解决的？时间已经一年了，给厂家客服打电话，每次都只是登记核实信息，却没有处理结果，也从来没有主动给我打过电话告知他们是如何处理的，处理的结果如何。我实实在在体会了一次大厂家的傲慢。