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1分
上海汽车-荣威360 行驶水泥路烂路底盘发出咕噜咕噜的响动
荣威360
2017-02-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT251119(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-28 12:24:31
投诉地区
4S店名称上海安吉汽车
里程数(KM)10800
购车时间2016-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1:走水泥路烂路的时候 底盘咕噜咕噜的响动,就跟散架了一样。(论坛及群里有些车友去换了抽承和顶胶)

2:中控及仪表也会有异响。(前期解决塞海绵条); 3:把方向盘打正,直线行驶会明显往左跑偏,需要及时修正。

因希望厂家给予解决就好,暂时本人并没有号召大家统一去投诉。; 希望这些信息会被厂家发现,联系车友及时解决。

2017-03-13 10:41
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
2017-03-13 12:00
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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