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1分
东风雪铁龙-雪铁龙C5 不到两万公里轮胎起皮,侧面鼓包
东风雪铁龙
C5
2017-03-01
4.8万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT251171
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C5
2014款 1.6T 自动尊享型
投诉时间
2017-03-01 17:49:40
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞永虹雪铁龙
里程数(KM)
18890
购车时间
2015-08-25
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
零部件及配套-轮胎(固特异)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
该车辆于2015年8月份购买,至2017年3月1日行驶里程不足1.9万公里,前轮胎已经多处起皮,且四个轮胎侧面均不平整。本人于2017.3.1至东莞永虹4S店要求更换轮胎处理,该店售后人员表示轮胎质保只有半年5000公里,拒绝更换。
2017-03-02 11:11
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-03-02 16:48
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3699
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
57
次
发表最终结果
6504
次
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