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1分
上汽通用-英朗 轮胎有质量问题
上汽通用别克英朗
2017-03-04
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT251241(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-04 12:56:25
投诉地区
4S店名称青岛颐轩通
里程数(KM)26759
购车时间2014-06-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
轮胎的厂家批次是1814,还不到三年的轮胎竟出现严重的老化现象,可厂家给我的答复是由于胎压不足或高温,紫外线外界因素导致的龟裂现象,本人一直都在青岛开发区这样的路面行驶,胎压也一直都在规定的范围之内,根本不存在厂家所说的那些问题,肯定是轮胎质量有问题才会出现严重的老化,可厂家对于此事敷衍了事,搪塞顾客。
2017-04-21 17:03
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-04-24 15:01
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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