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(李先生)
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发表投诉
-2分
奥迪(进口)-奥迪Q5(进口) 变速箱阀体出现故障
奥迪(进口)
Q5
2017-03-14
5.1万
0
收藏
投诉人
洪
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT251575
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q5
3.2FSI 运动款(进口)
投诉时间
2017-03-14 18:59:46
投诉地区
山西
大同
4S店名称
北京名尊奥翔汽车销售有限公司
里程数(KM)
85000
购车时间
2012-05-12
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
进口奥迪Q5变速箱报警阀体出现故障,已将情况反映至厂家一个月了,至今也没有联系我,处理效率太低了,一直拖着不管,请不要让我们失望。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT256083
奥迪(进口)-奥迪Q5(进口) 变速箱阀体出现故障
2017-08-22 01:47
没有更多了
2017-06-12 16:21
最终结果
您好!经销商已尽快联系客户,并与客户核实了用车情况。现客户投诉的故障已得到解决,经销商也耐心向客户介绍了正常的索赔流程及政策。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2017-06-12 17:12
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并与客户核实了用车情况。现客户投诉的故障已得到解决,经销商也耐心向客户介绍了正常的索赔流程及政策。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-24
没处理!!!!!
车主
2017-08-22
3.15到如今未见厂家给出处理意见,只是打了几个电话询问。希望能拿出几点大厂家的气度,,
多次投诉列表
累计针对奥迪(进口)-Q5-3.2FSI 运动款(进口)投诉共计2次
QT251575
奥迪(进口)-奥迪Q5(进口) 变速箱阀体出现故障
2017-03-14
QT256083
奥迪(进口)-奥迪Q5(进口) 变速箱阀体出现故障
2017-08-22
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
331
宗
完成率为
99%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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