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我和朋友一起去4s店买车，销售员为了卖车便请一名冒牌的销售经理给我们个最低价，还说送原厂导航和倒车影像，后来网上查了才知道，所谓的原厂与豪华版本来带有的导航是不一样的，也并非凯迪拉克品牌

当时销售员也承诺贷款办不下来资金有问题就给我们退定金1万元，现在因资金问题无法购买，找其退定金，答复领导上海出差需等两天，终于等到领导回来，我们去退定金，发现这个才是销售经理，之前卖车那个是展厅经理，销售经理态度恶劣，说不存在任何过错定金不予退还

我们现在也拿不出钱买车，难道这1万就白白给他们了吗？合同里面也没说明违约责任的问题，希望能协调解决，退还定金。

我们挣钱也不容易，都是血汗钱，没有这样坑人的，如果签了合同就不退钱，为什么又告诉我们贷款出现问题要退，难道是忽悠我们的？骗人的？