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1分
上汽通用-昂科拉 轮胎龟裂
上汽通用别克昂科拉
2017-03-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT251629(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-16 11:08:42
投诉地区
4S店名称青岛成达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10111
购车时间2015-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
315看到很多车友投诉昂科拉的原厂胎质量有问题,看了下自己的果然也中招,轮圈周围一圈细小的龟裂细纹,联系了4S店回应说轮胎已过质保,自己负责,这种大规模用户同时出现的情况明显是这批轮胎存在严重质量问题,我现在开车提心吊胆,就怕在高速上爆胎,命都没了。
2017-04-06 16:50
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-04-07 17:23
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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