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1分
上海汽车-MG3 销售人员服务傲慢
MG名爵3
2017-03-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT251721(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-19 19:53:29
投诉地区
4S店名称温州尚丰名爵
里程数(KM)100
购车时间2017-03-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.前往温州尚丰名爵4s店是销售员徐**没有接待,已提前短信告知本人已到店,但销售员没有回复在忙或者马上来的说明,让顾客干等; 2.销售人员事前没有对车子进行详细的解释,导致购买后有不满, 针对这两项后期给予的评价没有打十分,影像其销售员后期的奖金问题,此人联合同事对我进行威胁,后期将不予预约办理上牌照和贴膜事宜。
2017-04-06 09:27
最终结果
我司已经与客户联系沟通,且会将客户的建议反馈给相关部门,客户无异议。
2017-04-06 10:07
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通,且会将客户的建议反馈给相关部门,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-03-27
不作为,至今没有处理,4s店强行扣留购车发票,强制要求4s店代办理上牌,这是违反消费者协议的!
MG数据统计:
投诉量957
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94
发表最终结果1253
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