投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT251736(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-20 14:25:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西奥诚奥迪 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2016-06-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人去年在沣东奥诚奥迪S店购买一辆品鉴A4L,卖的时候说的特别好,什么问题都没有,结果买回来没多久自己发现发动机前部渗油,打方向异响,倒车异响,油箱盖时好时坏,保养得时候去跟售后人员反映,然后维修,结果渗油还是没解决,打方向异响说是都那样,倒车也是,就这样把本人搪塞过去了,当时不懂啊,回头一查,根本不是他说的那么回事,发动机渗油可不是小事,后期继续协商处理,更换了密封圈还是漏,今年发现两个大灯有水气一直散不掉,和渗油部位一起索赔,结果说大灯是老化问题,这明明是质量问题,睁眼说瞎话,渗油问题一直也拖着不给解决了,打4S电话说给回复,至今没回复,对于当地奥迪4S店这种欺骗消费者,完全不顾国家质量检测机构以及消费者维权单位的监督,对客户这种处理结果让人心寒啊,最后没办法只能起诉这家4S店了。
最新情况:车灯问题,4S店推脱不解决。